Zhenan International Co., Limited (Zhenan), A 30+ Jahr Ferro Vanadium Leader, löst die Qualitätsbedenken schnell und transparent durch unseren robusten Streitbeilegungsrahmen. Mit a150, 000- ton jährliche AusgabeUnd300+ qualitativ hochwertige ProfisWir priorisieren das Kundenvertrauen, indem wir klare Rendite-, Ersatz- und Vergütungsrichtlinien anbieten.
1. Rapid Response Protocol
Wir handeln innerhalb von 24 Stunden nach Qualitätsanspruch:
Engagiertes Team: Ausgebildete Experten untersuchen Themen über Root-Cause-Analyse (RCA).
Echtzeit-Updates: Kunden erhalten tägliche Fortschrittsberichte per E -Mail oder Portal.
Präventive Tests: Alle Sendungen werden vor dem Versand Laborschecks von Drittanbietern unterzogen.
2. Transparente Rückgabe- und Ersatzrichtlinie
Zhenan garantiert faire Resolutionen:
▶️ Vollständige Rückerstattung für Mängel: Sofortige Rückzahlung für Chargen, die ASTM\/GB -Standards fehlschlagen.
▶️ Prioritätsersatz: Gleiche Legierungen in 5 Werktagen (Prioritätsrouten) erneut aufnehmen.
▶️ Vergütungsoptionen: Passen Sie die Preisgestaltung an oder geben Sie einen Kredit für Teilfehler an.
3. Präventive Qualitätssicherung
Minimieren Sie zukünftigen Risiken mit unseren proaktiven Maßnahmen:
★ Genehmigungen vor dem Schicht: Teilen Sie Kompositionsberichte und Zertifikate vor der Lieferung.
★ Benutzerdefinierte QC -Protokolle: Passen Sie die Testfrequenz oder -methoden an Ihre Spezifikationen an.
★ Lieferanten Audits: Regelmäßige Audits von Rohstoffquellen, um Konsistenz zu gewährleisten.
4. Fallstudie: Auflösung eines Kundenstreits von 2023
Ein europäischer Client meldete eine inkonsistente FEV80 -Reinheit in einer 500- -Ton -Reihenfolge:
✅ Diagnose: Identifizierte Spurenverunreinigungen aus einer Fehlfunktion der temporären Ofen.
✅ Aktion: Ersetzt die gesamte Charge innerhalb von 72 Stunden und gemeinsame Prozessverbesserungen.
✅ Ergebnis: Der Kunde behielt 100% Trust bei und verlängerte Verträge für 2024.
Warum Zhenan wählen?
✔️ 30+ Jahre der Integrität: Zero -Streitigkeiten eskalierte seit 1994 zu rechtlichen Schritten.
✔️ Globale Konformität: Halten Sie sich an EU-, US- und Asian -Qualitäts -Frameworks (ISO, EN).
✔️ Kundenorientierte Flexibilität: MEMACED -Lösungen für kleine Chargen zu Schüttgutbestellungen.
✔️ Nachhaltigkeitsverpflichtung: 95% der zurückgekehrten Legierungen recyceln, um Abfall zu reduzieren.
Probleme zuversichtlich lösen - wenden Sie sich noch heute an Zhenan!
E -Mail:sale@zanewmetal.com
🔧 Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität - lassen Sie uns dauerhafte Partnerschaften aufbauen.
Zhenan International Co., Limited - Exzellenz in jeder Transaktion.